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于洪區舉行“清風(fēng)百家品牌”啟動(dòng)儀式
2024年04月17日來(lái)源:于洪區營(yíng)商局
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????4月11日,區營(yíng)商局聯(lián)合區教育局舉辦悅享服務(wù),清風(fēng)有“于”;聚心于教,優(yōu)辦有我“清風(fēng)百家行動(dòng)”品牌啟動(dòng)儀式。區營(yíng)商局、區教育局、區政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)同志以及各街道政務(wù)服務(wù)體驗員參加活動(dòng)。

????啟動(dòng)儀式上,區營(yíng)商局相關(guān)負責人介紹了于洪區“清風(fēng)百家行動(dòng)”工作機制以及于洪區“悅享服務(wù) 清風(fēng)有‘于’”品牌的內涵和服務(wù)內容;區營(yíng)商局窗口代表、教育局首席代表依次講解事項辦理流程及清風(fēng)百家品牌的工作目標和特色亮點(diǎn)服務(wù)。

????據了解,“于快享”幫辦代辦團隊上臺宣讀承諾書(shū),承諾以提升服務(wù)質(zhì)量為目標,為企業(yè)和群眾提供保姆式“一對一”有溫度的服務(wù)。于洪區政務(wù)服務(wù)中心將持續打造“于快享”幫辦代辦服務(wù)團隊,定期開(kāi)展“于快享”幫辦代辦專(zhuān)題培訓,堅持以案促學(xué),通過(guò)案例演繹、經(jīng)驗分享、模擬訓練等形式,共同提升幫辦員綜合素養、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,打造全科型服務(wù)標兵,為企業(yè)和群眾提供“一站式”服務(wù),讓辦事省時(shí)、省力、更省心。

????于洪區結合“我陪群眾走流程”“政務(wù)服務(wù)體驗員”活動(dòng),邀請體驗員到無(wú)差別綜合受理專(zhuān)區,從企業(yè)和群眾視角,情景式模擬線(xiàn)上線(xiàn)下辦事過(guò)程,從現場(chǎng)取號、等候叫號、填寫(xiě)申請表、提交材料、回訪(fǎng)評價(jià)等方面了解相關(guān)事項的辦理流程,零距離、全方位體驗政務(wù)服務(wù),親身感受于洪區政務(wù)服務(wù)中心無(wú)差別綜窗辦事流程是否順暢、過(guò)程是否高效、服務(wù)是否貼心。找尋并解決辦事過(guò)程中的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題,與綜窗工作人員就如何更好地提供政務(wù)服務(wù)進(jìn)行了深入交流,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作效能持續提升。

????于洪區清風(fēng)百家品牌啟動(dòng)儀式的舉行標志著(zhù)于洪區“清風(fēng)百家行動(dòng)”正式開(kāi)始,2024年,區政務(wù)服務(wù)中心將圍繞“12+1”賽道,發(fā)揚“七爭”精神,打造實(shí)施營(yíng)商七“到位”旗幟工程,全面落實(shí)《“清風(fēng)百家行動(dòng)”實(shí)施方案》工作要求,壓緊壓實(shí)責任,健全工作體系,加強日常調度,清單化推進(jìn)工作,確保品牌目標按序推進(jìn)。開(kāi)設“辦不成事”反映窗口,暢通問(wèn)題反饋渠道,通過(guò)“找茬”“聽(tīng)勸”,發(fā)現營(yíng)商堵點(diǎn),一步一個(gè)腳印地推動(dòng)全面振興新突破三年行動(dòng)和“振興新突破、我要當先鋒”專(zhuān)項行動(dòng)走深走實(shí),樹(shù)牢于洪“人人都是營(yíng)商環(huán)境”理念,激發(fā)市場(chǎng)主體活力,牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)首要任務(wù),切實(shí)以環(huán)境之“優(yōu)”促發(fā)展之“進(jìn)”,全面優(yōu)化于洪營(yíng)商環(huán)境,為加快實(shí)現全面振興貢獻于洪力量。


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